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【首发/写手团】《钱钱钱》作者:心止于【完结】

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[散文随笔] 【首发/写手团】《钱钱钱》作者:心止于【完结】 [复制链接]

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[LV.9]以坛为家II

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发表于 2015-4-30 23:20:00 |显示全部楼层
本帖最后由 催文不留评。 于 2015-5-1 00:20 编辑

故事发生在某年某月某日,很普通,很简单,与现实事件一定有千千万万的巧合。
故事的起因是一双鞋子。一双网购的鞋子。
故事的主人翁,一个机智灵动讨喜的女孩。
不不不,我们说的故事好像与前面几行没什么关系。

胡湖很生气,眼睛直愣愣地盯住了手机屏幕,大拇指迅速的按下去,抬起来,再点点点。【发送】很快就收到了回复。
“我退回去的鞋子只是试了一下,为什么不给我退全款?不行。”
“您看您的鞋底都磨损了,怎么也不会是试了一下吧?这样的鞋子我们没办法退全款,只能给您退百分之九十的钱。”
“那我联系官方涉入了。”
怎么可能,那双鞋不就,不就穿了一下嘛?走了一圈然后发现款式真的不喜欢,凭什么不退全款?不行不行,找官方涉入去。
想了想,胡湖很气愤填膺地去了朋友那里。“我东西退店家了,店家不给我退钱怎么办?”几乎都要哭出来。
“呃……我帮你找投诉电话。”林佳手忙脚乱去搜索投诉电话,专注地找了半天,把手机递给她,“嗯……这个应该就是投诉电话,你打试试去。”
“好。”
故事开始】


某娘搜索,已认证,你,值得信赖。
纤长的手指拨通了电话号码,专业优美的导航声音,一、二、三按键,系统化,条理化,程序化。这种举报……算第一类吧?胡湖按下了”1”键,等待人工服务。
下面是对话环节】
——您好,请问您有什么问题?
——你好,这个是淘宝投诉热线么?我投诉一个商家。
——是的,请问您是要投诉什么类型呢?您是需要商家退款还是?
——嗯,对,我要商家退款,退全款。我的东西不满意然后寄回去然后他们不肯给我退全款,我觉得这对我十分不公平,我很生气很生气。
——好的,我马上帮您处理这件事……请问您的银行卡是什么的?
——是x行的。
——你附近有银行么?
——哎?有啊……
——我们现在把你的金额全额退还到你的银行卡上,请您把银行卡号的前四位数后四位数告诉我们可以吗?
——为……为什么?
——因为您的银行卡是绑定您的这个支付宝账号的,那么我们只要进行默认就可以了,默认成功以后我们就会通过,通过以后就能给您提供验证代码,然后连接您的磁卡信息,连接以后我们就能把金额退给您……您现在电话不要中断,请问您现在大概什么时候能赶往银行?刚才呢,他们已经联系商家了,您的款项现在在我们这里……您到达了没有?
【专业地让人一团雾水】
——呃呃呃……我到达了。
——请您把银行卡号的前四位数后四位数告诉我们可以吗?
——嗯,前四位数是XXXX。
——XXXX,好的,那后四位数呢?
——后四位数是XXXX。
——嗯好的,您的这个持卡人姓名呢?
——胡湖。
——胡湖是吗?是古月胡是吗?
——是的,前面的是胡子的胡,湖水的湖。
——好的。现在我们已经输入了,就是现在系统已经验证了,我们通过财务部门这边已经连接了您的磁卡信息,那么您现在听我们这个工作人员来教您怎样进行操作好吗?
——嗯,好的。
——您现在稍等一下,我们马上要求工作人员帮您进行操作好吧?
——好的。
——那么我现在电话进行转接,请稍等。
【10秒间隔】
——喂,您好。
——您好。
——胡小姐对吧?
——嗯是的。
——现在查询……刚才那个0567工号已经提交信息过来了,现在您查询一下您卡内的余额,我先帮你办理一下这个业务好吧?
——好的。
——你查询一下。
——然后呢?
——您现在查询一下余额,我们这里帮你登记一下。
——登记?
——您卡内的余额现在先登记一下好吧,待会钱退给您要确定是安全到账的。
——我现在卡里面有……1234元。
——您是什么银行的卡?
——X行。
——好的,有没有小数点?
——嗯,有,“.37“。
——37对吧?好的您退款的金额我们先核对一下,您现在取出卡,把卡号告诉我一下,我们用财务系统跟你核对一下好吧?
——哎?刚才不是说了么?
——刚才是客服人员的,现在我们是财务部进行的,您得把卡号告诉我们一下。
——好吧……XXXXXX  XXXXXXXXXXXX。
——XXXXXX ……XXXXXXXXXXX,好的,您的户名核对一下。
——胡湖。
——好的,我们现在就帮您办理业务。

好的,我现在就帮您办理业务。
胡湖美滋滋地想着,叫店家你不肯跟我好好谈,哼,我还是把全额要回来了吧。她这么想着,认真听着那个专业人员教她怎么做,不得不说,专业人员就是不一样,文字还有英文还有其它语言。一番操作完成之后时间都过了大半了,工作人员真有耐心。
回头给一个好评好了。
卡再放进ATM机中,胡湖想确认自己的辛苦成果。



余额:0元
【本故事半真半假,仅供娱乐,假如有真的这么说的人,请注意了,百分之八十是骗子】
1804

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